Allgemeine Verkaufsbedingungen

Die Auslieferung der Artikel erfolgt schnellstmöglich, ausgenommen Feiertage, und wird zuvor mit größter Sorgfalt verpackt.
Während der Ferienzeit wird auf der Website von D'âme patine das Datum der Wiederaufnahme von Sendungen und Lieferungen angegeben.

Alle Artikel, außer Möbeln, werden über Mondial Relay geliefert. Bitte überprüfen Sie den Inhalt des Pakets nach Erhalt am Relaispunkt vor der Person, die es Ihnen übergibt, da D'âme patine nicht für eventuell entstandene Schäden haftbar gemacht werden kann.

D'ame patine lehnt jede Verantwortung für Verlust, Beschädigung oder Lieferverzögerung durch Mondial Relay oder den Spediteur ab.

Falls der Kunde Zweifel am Zustand oder Inhalt seines Pakets hat, muss er Folgendes tun: Er muss das Mondial Relay-Verfahren anwenden und die Waren ablehnen, indem er die Anomalie Mondial Relay oder dem Spediteur meldet und den Vorfall umgehend D'âme patine meldet.

Bestellungen über Mondial Relay werden nach Frankreich, Belgien, Luxemburg, Deutschland, Österreich, in die Niederlande, nach Portugal, Spanien, Polen und Italien versendet. Für andere Bestimmungsorte kontaktieren Sie uns bitte.

Die Pakete müssen innerhalb der von Mondial Relay festgelegten Zeitspanne (8 Tage) vom Relay Point abgeholt werden. Nach Ablauf dieser Frist wird das Paket an den Absender zurückgeschickt. Die Kosten einer eventuellen Rücksendung des Pakets erfolgen auf Kosten des Käufers.

Die Lieferung von Möbeln erfolgt in ganz Frankreich, Belgien und Luxemburg durch die Spedition Taxi meuble. Der Preis wird pro m3 berechnet. Letzterer ist direkt in der Möbelbeschreibung angegeben und ist bei Lieferung direkt beim Spediteur in bar zu entrichten.
Die Lieferzeit beträgt durchschnittlich 4 bis 8 Wochen. Bitte wähle „Abholung in der Werkstatt“ aus und schicke mir nach Deinem Einkauf eine E-Mail zur Bestätigung Deines Lieferwunsches. Bitte beachten Sie, dass Taxi Meuble ein Transportunternehmen und kein Umzugsunternehmen ist und daher nicht verpflichtet ist, die Treppen hinaufzugehen. Dies ist gegen eine Gebühr möglich, wenn Sie es im Voraus anfordern. Sobald der Transportauftrag vorliegt, stelle ich die Anfrage an Taxi meuble, die sich dann um die Kommunikation mit Ihnen, insbesondere um die Vereinbarung des Liefertermins, kümmert.

Vor jeder Bestellung oder jedem Kauf muss sich der Kunde vergewissern, dass jedes bestellte Produkt problemlos geliefert werden kann und prüfen, ob die im Produktblatt angegebenen Abmessungen der Pakete und Produkte den spezifischen Einschränkungen seiner Wohnung (Aufzüge, Treppen, Flure, Stockwerktüren, Zielraum usw.) entsprechen. Der Kunde muss daher alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um einen reibungslosen Ablauf der Lieferung zu gewährleisten.

Treten bei der Lieferung der Produkte Schwierigkeiten auf, für die ausschließlich der Kunde verantwortlich ist, werden ihm die Kosten für eine erneute Lieferung der Produkte in Rechnung gestellt.

Die kostenlose Lieferung in die Werkstatt (29 rue de Mestreville 27950 La Chapelle Longueville) ist nach Vereinbarung innerhalb von maximal 15 Tagen nach dem Kauf ebenfalls möglich.

Das Widerrufsrecht besteht nur für natürliche Personen.
Gemäß Artikel L. 120-20 verfügt der Käufer über eine Frist von vierzehn (14) Kalendertagen, um Produkte, die ihm nicht zusagen, auf eigene Kosten zurückzusenden. Diese Frist beginnt mit dem Tag des Eingangs der Bestellung beim Käufer. Jede Reklamation muss innerhalb einer Woche nach Erhalt der Ware schriftlich per Post (Poststempel gilt als Nachweis) oder per E-Mail an damepatine@hotmail.com gesendet werden.
Es werden ausschließlich Produkte akzeptiert, die vollständig und unbeschädigt, wenn möglich in der Originalverpackung sowie in einem für den Wiederverkauf einwandfreien Zustand zurückgesandt werden. Für beschädigte Produkte erfolgt keine Rückerstattung, Rücknahme oder Umtausch. Von diesem Widerrufsrecht können Sie, mit Ausnahme der Rücksendekosten, kostenfrei Gebrauch machen. Diese Kosten gehen zu Lasten des Käufers. Im Falle einer Rücksendung muss der Käufer den Nachweis über die Hinterlegung des Retourenpaketes bei dem für die Rücksendung zuständigen Dienstleister aufbewahren. Ohne diesen Nachweis ist bei Verlust des Pakets kein Umtausch oder keine Rückerstattung möglich.
Bei Lieferung per Spedition muss der Kunde die Produkte auf eigene Faust zurücksenden.

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts wird D'âme patine alle Anstrengungen unternehmen, dem Käufer innerhalb von dreißig Tagen den Kaufpreis zu erstatten.
Gemäß Artikel L-121-20 des Verbraucherschutzgesetzes kann diese Widerrufsfrist jedoch nicht für die Lieferung von Waren geltend gemacht werden, die auf Wunsch des Käufers hergestellt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Käufers zugeschnitten sind.

Zum Verkauf angebotene Altartikel entsprechen nicht immer den aktuellen Standards. Der Käufer ist sich dessen voll und ganz bewusst und übernimmt die Verantwortung für die Auswahl dieser Artikel und deren Verwendung. Der Verkäufer kann nicht für den unsachgemäßen Gebrauch dieser Produkte verantwortlich gemacht werden.

Gemäß den Artikeln L. 217-4 bis L. 217-14 des Verbraucherschutzgesetzes wird die gesetzliche Konformitätsgarantie der Produkte innerhalb einer Frist von 6 Monaten ab Lieferung der Produkte ausgeübt. Gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel: Gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuches beträgt die Verjährungsfrist 2 Jahre ab Entdeckung. Bei Missbrauch, Fahrlässigkeit oder mangelnder Wartung seitens des Käufers sowie bei normaler Abnutzung der Produkte ist jegliche Garantie ausgeschlossen. Diese Garantien gelten nicht für vom Käufer beschädigte Produkte oder für etwaige Mängel oder Besonderheiten, die alten oder gebrauchten Produkten innewohnen (siehe Produktdatenblatt). Für jedes Produkt wird von D'âme patine eine technische Beschreibung nach dem jeweiligen Kenntnisstand erstellt. D'âme patine kann jedoch nicht für eventuelle Fehler bei der Beschreibung der Herkunft des verkauften Produkts, insbesondere hinsichtlich seiner Datierung, verantwortlich gemacht werden.

Keine der Parteien kommt ihren vertraglichen Verpflichtungen nicht nach, wenn deren Erfüllung durch ein unvorhersehbares Ereignis höherer Gewalt verzögert, behindert oder verhindert wird. Als Fall höherer Gewalt gelten alle unabwendbaren Tatsachen oder Umstände, die außerhalb der Kontrolle der Parteien liegen, unvorhersehbar, unvermeidlich und vom Willen der Parteien unabhängig sind und von diesen trotz aller zumutbaren Anstrengungen nicht verhindert werden können.
Die von diesen Umständen betroffene Partei benachrichtigt die andere Partei innerhalb von zehn Werktagen ab dem Zeitpunkt, an dem sie hiervon Kenntnis erlangt hat.
Sofern dies nicht aufgrund höherer Gewalt unmöglich ist, kommen die beiden Parteien dann innerhalb von drei Monaten zusammen, um die Auswirkungen des Ereignisses zu prüfen und sich auf die Bedingungen zu einigen, unter denen die Ausführung des Vertrags fortgesetzt wird.
Wenn das Ereignis höherer Gewalt länger als einen Monat andauert, können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch die geschädigte Partei gekündigt werden.
Als Fälle höherer Gewalt bzw. unvorhersehbarer Umstände gelten neben den in der Rechtsprechung der französischen Gerichte allgemein anerkannten Fällen ausdrücklich: die Blockade von Verkehrsmitteln, Erdbeben, Brände, Stürme, Überschwemmungen, Blitzeinschläge, die Störung von Telekommunikationsnetzen oder spezifische Schwierigkeiten bei Telekommunikationsnetzen außerhalb der Reichweite von Kunden.

D'âme patine ist Eigentümer der geistigen Eigentumsrechte oder besitzt die Nutzungsrechte an allen auf der Site zugänglichen Elementen, insbesondere an Texten, Bildern, Grafiken, Logos, Symbolen, Sounds und Software.

Jede Reproduktion, Darstellung, Änderung, Veröffentlichung oder Anpassung aller oder eines Teils der Elemente der Website, unabhängig von den verwendeten Mitteln oder Verfahren, ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung von D'âme patine untersagt.

Jede unbefugte Nutzung der Website oder der darin enthaltenen Elemente wird als Verstoß angesehen und gemäß den Bestimmungen der Artikel L.335-2 ff. des Gesetzes zum geistigen Eigentum geahndet.